الشروط والأحكام – متجر Arleev أرليف
مرحبًا بك في Arleev أرليف. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا عبر منصة سلة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
نرجو قراءة هذه البنود بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
أولاً: قبول الشروط
باستخدامك لمتجر Arleev، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام، وتوافق على الالتزام بجميع القوانين المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: المعلومات والمنتجات
- نحرص على عرض معلومات دقيقة عن المنتجات (مثل الصور، المواصفات، والأسعار)، إلا أن بعض الاختلافات البسيطة قد تحدث بسبب الإضاءة أو شاشة العرض.
- جميع المنتجات المعروضة هي مجوهرات فضية نسائية عيار 925 ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
ثالثًا: الأسعار والدفع
- الأسعار الموضحة تشمل قيمة المنتج دون رسوم الشحن (ما لم يذكر غير ذلك).
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولكن ذلك لا يشمل الطلبات التي تم إتمامها بالفعل.
- تتم عمليات الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في منصة سلة مثل: (مدى، البطاقة الائتمانية، آبل باي… إلخ).
- قد يتم إلغاء الطلب في حال رفض عملية الدفع أو عدم اكتمالها.
رابعًا: الشحن والتوصيل
- تتم عملية الشحن من خلال شركات الشحن المعتمدة لدى منصة سلة.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة ومنطقة العميل، وعادة تستغرق 2–7 أيام عمل.
- متجر Arleev غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
خامسًا: الإلغاء وتعديل الطلب
- يمكن للعميل طلب إلغاء أو تعديل الطلب قبل شحنه فقط.
- في حال تم شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه ويعامل وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال.
سادسًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال
- تُطبّق سياسات الاسترجاع والاستبدال المعمول بها في منصة سلة، مع الأخذ بالاعتبار ما يلي:
- 1. قبول الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- 2. يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- 3. المنتجات التي لحق بها تلف نتيجة سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.
- 4. يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال (إلا إذا كان الخطأ من المتجر).
(يمكنني كتابة صفحة خاصة ومفصلة لهذه السياسة أيضًا إذا رغبت.)
سابعًا: الضمان
- جميع منتجاتنا مصنوعة من الفضة الإسترلينية 925.
- لا يشمل الضمان التغير الطبيعي في لون الفضة نتيجة سوء التخزين أو التعرض للعطور والمياه والمواد الكيميائية.
ثامنًا: استخدام الموقع
يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد:
- تسبب ضررًا بالموقع أو تشوش على عمله.
- تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Arleev.
- تستغل الثغرات أو تحاول الدخول غير المصرح به لأي من أنظمة المنصة.
تاسعًا: الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصيتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر وبمنصة سلة.
جميع البيانات التي تُقدمها تُستخدم فقط لتجربة شراء آمنة وسلسة.
عاشرًا: مسؤولية المتجر
- نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة تسوق، ولكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- أي خلاف بين المتجر والعميل يخضع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التعديلات على الشروط والأحكام
يحق لـ Arleev تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديث عبر هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعد موافقة على التعديلات
